Публичная оферта

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Власова Андрея Александровича, ОГРНИП 316784700128868, далее — «Исполнитель», заключить договор возмездного оказания информационно-аналитических услуг на условиях настоящей публичной оферты.

1.2. Настоящая оферта адресована юридическим лицам, индивидуальным предпринимателям, самозанятым и иным лицам, заинтересованным в получении информационно-аналитических услуг по поиску потенциальных клиентов из открытых источников, далее — «Заказчик».

1.3. В соответствии со статьями 435, 437 и 438 Гражданского кодекса РФ оплата услуг, оформление заказа на сайте, заполнение формы заказа и/или иное подтверждение согласия с условиями настоящей оферты признаются полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты.

1.4. С момента акцепта настоящей оферты договор между Исполнителем и Заказчиком считается заключённым в простой письменной форме.

1.5. Заказчик обязан внимательно ознакомиться с условиями настоящей оферты до момента оплаты услуг. Совершая оплату, Заказчик подтверждает, что условия оферты ему понятны и принимаются им в полном объёме.

2. Термины и определения

2.1. Сайт — интернет-сайт Исполнителя, размещённый по адресу https://radar-lidov.ru/, а также его страницы и поддомены, используемые для размещения информации об услугах, тарифах и формах заказа.

2.2. Сервис «Радар лидов» — информационно-аналитический сервис Исполнителя, предназначенный для подбора потенциальных B2B-клиентов по открытым источникам.

2.3. Отчёт — электронный файл, таблица или иной электронный документ, содержащий сведения о найденных компаниях, их открытых контактных данных, ссылках на источники и признаках потенциальной релевантности для продукта Заказчика.

2.4. Лид — компания или организация, найденная Исполнителем в открытых источниках и потенциально соответствующая критериям, указанным Заказчиком при оформлении заказа.

2.5. Открытые источники — общедоступные сайты, страницы компаний, каталоги, поисковая выдача, вакансии, социальные сети, публичные профили, рекламные объявления и иные источники, доступные без нарушения ограничений доступа.

2.6. ЮKassa — платёжный сервис, используемый Исполнителем для приёма онлайн-оплаты банковскими картами и иными доступными способами оплаты.

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику информационно-аналитические услуги по поиску и подбору потенциальных B2B-клиентов на основании информации, предоставленной Заказчиком, а Заказчик обязуется оплатить услуги в порядке, предусмотренном настоящей офертой.

3.2. В рамках оказания услуг Исполнитель анализирует открытые источники, отбирает компании, потенциально релевантные продукту или услуге Заказчика, и формирует электронный отчёт.

3.3. В отчёт могут входить следующие сведения: наименование компании, сайт, описание деятельности, открытые контакты, ссылка на источник данных, сигнал или причина для обращения, а также иные сведения, найденные в открытых источниках.

3.4. Исполнитель не оказывает услуги по гарантированному привлечению клиентов, не гарантирует заключение сделок, получение заявок, ответов на обращения, встреч, оплат или иной коммерческий результат Заказчика.

3.5. Услуги Исполнителя являются информационно-аналитическими. Результат услуги используется Заказчиком самостоятельно и на собственное усмотрение.

4. Порядок оформления заказа

4.1. Для оформления заказа Заказчик выбирает тариф на сайте, заполняет форму и указывает необходимые сведения: e-mail для получения отчёта, ссылку на сайт или описание продукта, интересующие сферы B2B-компаний, а также компании, с которыми Заказчик не работает.

4.2. Заказчик обязуется указывать достоверные данные, необходимые Исполнителю для оказания услуги.

4.3. При оформлении заказа Заказчик подтверждает принятие условий настоящей оферты, а также даёт согласие на обработку персональных данных в соответствии с документами, размещёнными на сайте.

4.4. Исполнитель вправе связаться с Заказчиком для уточнения информации, необходимой для корректного выполнения услуги.

4.5. Исполнитель вправе отказать в оказании услуги, если предоставленная Заказчиком информация недостаточна, противоречива, недостоверна или если тематика проекта не соответствует возможностям сервиса.

5. Тарифы и стоимость услуг

5.1. Стоимость услуг определяется выбранным Заказчиком тарифом, опубликованным на сайте на момент оформления заказа.

5.2. На сайте могут быть размещены следующие тарифы:

• «Тест» — разовый запуск, до 5 релевантных компаний;
• «Старт» — 4 обновления в месяц, до 50 релевантных компаний в одном обновлении;
• «Рост» — 12 обновлений в месяц, до 50 релевантных компаний в одном обновлении;
• «Поток» — 22 обновления в месяц, до 50 релевантных компаний в одном обновлении.

5.3. Указанное количество компаний является максимальным ориентиром. Если в выбранной нише найдено меньше качественных и релевантных компаний, отчёт может содержать меньшее количество строк.

5.4. Приоритетом при оказании услуг является релевантность найденных компаний, а не формальное достижение максимального количества строк в отчёте.

5.5. Исполнитель вправе изменять тарифы, стоимость и состав услуг в одностороннем порядке. Изменения не распространяются на уже оплаченные заказы, если иное не согласовано сторонами отдельно.

6. Порядок оплаты через ЮKassa

6.1. Оплата услуг осуществляется в порядке 100% предоплаты через платёжный сервис ЮKassa или иным способом, указанным на сайте.

6.2. При оплате через ЮKassa Заказчик может использовать банковскую карту или иной доступный способ оплаты, поддерживаемый платёжным сервисом на момент совершения платежа.

6.3. Исполнитель не получает и не хранит данные банковских карт Заказчика. Обработка платёжных данных осуществляется на стороне платёжного сервиса ЮKassa и/или соответствующих банков и платёжных систем.

6.4. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств Исполнителю либо получения Исполнителем подтверждения успешного платежа от платёжного сервиса.

6.5. После успешной оплаты Заказчик получает подтверждение оплаты способом, предусмотренным платёжным сервисом и/или настройками сайта.

6.6. При необходимости Исполнитель формирует кассовый чек в соответствии с требованиями законодательства РФ и направляет его Заказчику в электронном виде по контактным данным, указанным при оплате.

7. Сроки и порядок оказания услуг

7.1. Срок оказания услуги зависит от выбранного тарифа, объёма и сложности задачи, а также от полноты информации, предоставленной Заказчиком.

7.2. По тарифу «Тест» Исполнитель подготавливает разовый отчёт с подборкой компаний в пределах согласованного объёма.

7.3. По регулярным тарифам Исполнитель подготавливает обновления в течение оплаченного периода в соответствии с выбранной частотой.

7.4. Результат услуги направляется Заказчику в электронном виде на e-mail, указанный при оформлении заказа, либо иным согласованным способом.

7.5. Услуга считается оказанной с момента отправки Исполнителем отчёта или обновления отчёта Заказчику.

7.6. Если Заказчик не предоставил необходимые данные, предоставил некорректные данные или не отвечает на уточняющие вопросы Исполнителя, срок оказания услуги может быть увеличен.

8. Особенности результата услуги

8.1. Заказчик понимает и соглашается, что найденные компании являются потенциальными лидами, а не гарантированными покупателями услуг Заказчика.

8.2. Исполнитель не несёт ответственности за дальнейшие действия найденных компаний, их ответы, отказы, заинтересованность, готовность к переговорам или покупке.

8.3. Актуальность открытых данных зависит от источников, из которых они были получены. Исполнитель принимает разумные меры для отбора релевантной информации, но не гарантирует абсолютную полноту и неизменность данных после формирования отчёта.

8.4. Заказчик самостоятельно определяет способ дальнейшего использования отчёта, включая порядок обращения к найденным компаниям и соблюдение применимых требований законодательства.

9. Возврат денежных средств

9.1. Заказчик вправе отказаться от услуги и запросить возврат денежных средств до начала выполнения Исполнителем работ по заказу.

9.2. После начала выполнения работ возврат денежных средств возможен только за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов и стоимости уже выполненной части услуги.

9.3. После отправки отчёта или соответствующего обновления услуга в этой части считается оказанной, и возврат денежных средств за оказанную часть услуги не производится, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.

9.4. Для оформления возврата Заказчик направляет заявление на e-mail Исполнителя с указанием данных заказа, суммы оплаты, причины возврата и контактных данных.

9.5. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если иной способ не согласован сторонами или не предусмотрен правилами платёжного сервиса.

9.6. Срок возврата зависит от правил банка, платёжной системы и платёжного сервиса ЮKassa.

10. Права и обязанности Исполнителя

10.1. Исполнитель обязуется оказать услуги надлежащим образом в соответствии с выбранным тарифом и условиями настоящей оферты.

10.2. Исполнитель вправе самостоятельно определять методы поиска, анализа и отбора компаний в открытых источниках.

10.3. Исполнитель вправе запрашивать у Заказчика уточняющую информацию, необходимую для выполнения услуги.

10.4. Исполнитель вправе отказать в оказании услуг, если тематика запроса противоречит законодательству РФ, правилам платёжного сервиса, внутренним ограничениям Исполнителя или не может быть корректно обработана сервисом.

10.5. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для исполнения обязательств по настоящей оферте, оставаясь ответственным перед Заказчиком за результат оказания услуг.

11. Права и обязанности Заказчика

11.1. Заказчик обязуется предоставить достоверную информацию, необходимую для оказания услуг.

11.2. Заказчик обязуется оплатить услуги в полном объёме до начала их оказания.

11.3. Заказчик вправе получить результат услуги в соответствии с выбранным тарифом.

11.4. Заказчик несёт ответственность за дальнейшее использование полученной информации, включая соблюдение законодательства о рекламе, персональных данных, связи и иных применимых норм.

11.5. Заказчик не вправе использовать результат услуги для незаконной рассылки, спама, мошеннических действий, введения третьих лиц в заблуждение или иных противоправных целей.

12. Персональные данные и конфиденциальность

12.1. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, Соглашением об обработке персональных данных и Политикой использования файлов cookie, размещёнными на сайте.

12.2. Заказчик подтверждает согласие на обработку персональных данных путём проставления соответствующей отметки в форме заказа.

12.3. Исполнитель обязуется не разглашать конфиденциальную информацию Заказчика, полученную при оказании услуг, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

13. Ответственность сторон

13.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ и условиями настоящей оферты.

13.2. Исполнитель не несёт ответственности за коммерческие результаты Заказчика, включая отсутствие продаж, сделок, звонков, заявок, встреч или ответов от найденных компаний.

13.3. Исполнитель не несёт ответственности за временную недоступность сайта, платёжного сервиса, почтовых сервисов, внешних источников данных и иных сервисов третьих лиц.

13.4. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору ограничивается стоимостью оплаченной Заказчиком услуги, по которой возник спор.

14. Электронное взаимодействие

14.1. Стороны признают юридическую силу уведомлений, заявок, сообщений, отчётов и иных документов, направленных по электронной почте, через формы сайта, мессенджеры или иные электронные каналы связи, согласованные сторонами.

14.2. Адрес электронной почты, указанный Заказчиком при оформлении заказа, считается надлежащим адресом для направления результата услуги, уведомлений и иной информации.

15. Форс-мажор

15.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить разумными мерами.

15.2. К таким обстоятельствам относятся сбои в работе инфраструктуры связи, хостинга, платёжных систем, действия государственных органов, чрезвычайные ситуации, блокировки, технические сбои и иные обстоятельства вне разумного контроля сторон.

16. Изменение оферты

16.1. Исполнитель вправе вносить изменения в настоящую оферту в одностороннем порядке.

16.2. Новая редакция оферты вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иной срок не указан в тексте новой редакции.

16.3. К заказам, оплаченным до изменения оферты, применяется редакция оферты, действовавшая на момент оплаты, если иное не согласовано сторонами.

17. Заключительные положения

17.1. Настоящая оферта регулируется законодательством Российской Федерации.

17.2. Все споры и разногласия стороны стремятся урегулировать путём переговоров.

17.3. При невозможности урегулирования спора путём переговоров спор подлежит рассмотрению в порядке, предусмотренном законодательством РФ.

17.4. Если какое-либо положение настоящей оферты будет признано недействительным, это не влияет на действительность остальных положений оферты.

18. Реквизиты Исполнителя

Исполнитель: Индивидуальный предприниматель Власов Андрей Александрович

ОГРНИП: 316784700128868

Адрес регистрации: 192076, г. Санкт-Петербург, Рыбацкий пр., 49-2-74

Телефон: +7 (981) 713-59-10

E-mail: andrey.a.vlasov@yandex.ru

Сайт: https://radar-lidov.ru/